怎樣提高物業項目現場管理
一、車場崗
1、與客戶碰頭時有三米淺笑,自動問候;
2、查看崗位收費情況,有無缺記載;
4、崗亭內物品擺放規整有序有奉告記載;
5、車場巡查崗對車輛查看掛號做到100%;
6、外來車輛進入小區核實掛號做到100%;
7、注意力會合,無打盹,著裝規整。
二、小區主出入口(苑落)崗
1、與客戶碰頭時有三米淺笑,自動問候;
2、崗亭內物品擺放規整有序有奉告記載;
3、嚴格控制外來人員,進入佩工牌;
4、對崗位區域內的重點區域情況清楚;
5、注意力會合,無打盹,著裝規整。
三、交通標識及設備齊全合理
1、轉彎處設有反光鏡,地上設減速坡;
2、人行斑馬線,限速、制止鳴笛標識;
3、小區旅程上無亂停亂放車輛;
4、未收費車輛具體記載,車主簽名確認。
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公共設備
一、兒童文娛康體設備
1、無損壞、堅持潔凈;
2、維修保養記載無缺。
二、共用排水設備
1、化糞、隔油池通暢無堵塞有拾掇計劃;
2、各類排水管道無決裂、漏水現象;
3、各類溝、渠、井蓋無缺無損無躁音。
三、房子本體設備
1、房子外立面、天臺地下車庫、架空層、圍墻、旅程無明顯破損、開裂、滲漏水現象;
2、圍墻護欄各類門、窗、車棚保養杰出。
四、景象照明設備
1、高桿燈、地燈等野外照明線路契合用電安全要求需裝置有漏電開關維護;
2、戶表里配電箱、柜保養杰出,有保養記載,各開關工作情況杰出;
3、水景、噴泉、室外構建物無損壞,有維修保養記載。
五、廣告標識設備
各類野外廣告牌、信息宣傳欄、路面指示牌無松動,歪斜。
六、自用設備
1、洗衣房、職工宿舍各類設備、設備無缺,不漏電,契合電工安全標準;
2、食堂燃氣設備無泄露,有維修保養記載。
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清潔服務
一、小區內(外)圍
1、地上無廢物雜物,新丟掉的紙屑等在5分鐘內清掃潔凈;
2、沙井內無泥沙淤積,無果皮雜物。
二、公共設備
1、喬灌木、各類設備上無掉落的衣物、塑料袋等雜物;
2、水景無浮塵和沉積物,無異味,不變色;
3、宣傳欄無塵土,燈管下無蛛網和死蚊子,無雜物存放地漏、排水口/井無泥沙、石塊、樹葉等雜物淤積;
4、信報箱無塵土、無污跡,路燈桿、草坪燈上無泥沙、蛛網,高桿燈上無明顯塵土。
三、樓道
1、樓梯、走道、天臺、雨搭等公共部位無紙屑煙頭、無蜘蛛網、無亂張貼、亂畫現象,沒有堆積雜物和占用現象,樓層地上無污跡;
2、大堂地上亮光、單元門、消防門及各類設備等門扇無污跡、油垢,無塵土和蛛網,單元門無明顯手??;
3、墻面、天花無明顯塵土、無蛛網、無亂涂亂畫。
四、廢物搜集
1、廢物桶、果皮箱、小斗車等環衛設備無臟污、異味、銹蝕、破損現象;
2、清潔人員及時拾掇廢物,廢物桶不滿出,周圍沒有廢物堆積;無異味,守時清洗;廢物裝運時用廢物袋密封好,不裸裝;
3、廢物中轉站內裝備額定的滅火器,廢物及時拾掇,守時沖刷,無異味和污水橫流;
4、無清潔人員揀拾可回收物品現象。
五、清潔作業
1、作業過程中,現場放置作業警示標識;
2、洗地等用水作業現場工作人員無糟蹋水源現象;
3、現場所用器件東西擺放規整不影響行人的正常通行。
公司質量辦理部每季度安排對各片區進行一次進步舉動查看,并進行片區評比,將查看成果納入對片區司理的季度查核。一切問題點必須由被查看片區在1周內,制定整改措施報公司辦理層及質量辦理部。質量辦理部在每月總司理辦公會上對查看及整改情況進行報告。