怎樣提高物業項目現場管理

　　一、車場崗

　　1、與客戶碰頭時有三米淺笑，自動問候；

　　2、查看崗位收費情況，有無缺記載；

　　4、崗亭內物品擺放規整有序有奉告記載；

　　5、車場巡查崗對車輛查看掛號做到100%；

　　6、外來車輛進入小區核實掛號做到100%；

　　7、注意力會合，無打盹，著裝規整。

　　二、小區主出入口（苑落）崗

　　1、與客戶碰頭時有三米淺笑，自動問候；

　　2、崗亭內物品擺放規整有序有奉告記載；

　　3、嚴格控制外來人員，進入佩工牌；

　　4、對崗位區域內的重點區域情況清楚；

　　5、注意力會合，無打盹，著裝規整。

　　三、交通標識及設備齊全合理

　　1、轉彎處設有反光鏡，地上設減速坡；

　　2、人行斑馬線，限速、制止鳴笛標識；

　　3、小區旅程上無亂停亂放車輛；

　　4、未收費車輛具體記載，車主簽名確認。

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　　公共設備

　　一、兒童文娛康體設備

　　1、無損壞、堅持潔凈；

　　2、維修保養記載無缺。

　　二、共用排水設備

　　1、化糞、隔油池通暢無堵塞有拾掇計劃；

　　2、各類排水管道無決裂、漏水現象；

　　3、各類溝、渠、井蓋無缺無損無躁音。

　　三、房子本體設備

　　1、房子外立面、天臺地下車庫、架空層、圍墻、旅程無明顯破損、開裂、滲漏水現象；

　　2、圍墻護欄各類門、窗、車棚保養杰出。

　　四、景象照明設備

　　1、高桿燈、地燈等野外照明線路契合用電安全要求需裝置有漏電開關維護；

　　2、戶表里配電箱、柜保養杰出，有保養記載，各開關工作情況杰出；

　　3、水景、噴泉、室外構建物無損壞，有維修保養記載。

　　五、廣告標識設備

　　各類野外廣告牌、信息宣傳欄、路面指示牌無松動，歪斜。

　　六、自用設備

　　1、洗衣房、職工宿舍各類設備、設備無缺，不漏電，契合電工安全標準；

　　2、食堂燃氣設備無泄露，有維修保養記載。

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　　清潔服務

　　一、小區內（外）圍

　　1、地上無廢物雜物，新丟掉的紙屑等在5分鐘內清掃潔凈；

　　2、沙井內無泥沙淤積，無果皮雜物。

　　二、公共設備

　　1、喬灌木、各類設備上無掉落的衣物、塑料袋等雜物；

　　2、水景無浮塵和沉積物，無異味，不變色；

　　3、宣傳欄無塵土，燈管下無蛛網和死蚊子，無雜物存放地漏、排水口/井無泥沙、石塊、樹葉等雜物淤積；

　　4、信報箱無塵土、無污跡，路燈桿、草坪燈上無泥沙、蛛網，高桿燈上無明顯塵土。

　　三、樓道

　　1、樓梯、走道、天臺、雨搭等公共部位無紙屑煙頭、無蜘蛛網、無亂張貼、亂畫現象，沒有堆積雜物和占用現象，樓層地上無污跡；

　　2、大堂地上亮光、單元門、消防門及各類設備等門扇無污跡、油垢，無塵土和蛛網，單元門無明顯手??；

　　3、墻面、天花無明顯塵土、無蛛網、無亂涂亂畫。

　　四、廢物搜集

　　1、廢物桶、果皮箱、小斗車等環衛設備無臟污、異味、銹蝕、破損現象；

　　2、清潔人員及時拾掇廢物，廢物桶不滿出，周圍沒有廢物堆積；無異味，守時清洗；廢物裝運時用廢物袋密封好，不裸裝；

　　3、廢物中轉站內裝備額定的滅火器，廢物及時拾掇，守時沖刷，無異味和污水橫流；

　　4、無清潔人員揀拾可回收物品現象。

　　五、清潔作業

　　1、作業過程中，現場放置作業警示標識；

　　2、洗地等用水作業現場工作人員無糟蹋水源現象；

　　3、現場所用器件東西擺放規整不影響行人的正常通行。

公司質量辦理部每季度安排對各片區進行一次進步舉動查看，并進行片區評比，將查看成果納入對片區司理的季度查核。一切問題點必須由被查看片區在1周內，制定整改措施報公司辦理層及質量辦理部。質量辦理部在每月總司理辦公會上對查看及整改情況進行報告。